Allgemeine Geschäftsbedingungen
Gültig ab: [18. 7 . 2025]
1. Einleitende Bestimmungen & Definitionen
1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") regeln die Rechte und Pflichten der Parteien, die sich aus einem Kaufvertrag ergeben, der zwischen dem Verkäufer und dem Käufer über den E-Commerce-Shop des Verkäufers geschlossen wird.
1.2. Verkäufer: NECOSIN Systems s.r.o., mit Sitz in Nové sady 988/2 602 00 Brno, Tschechien, Firmen-ID-Nr. (IČO): 23253533, eingetragen im Handelsregister des Regionalgerichts / Krajsky soud in Brno, Abteilung C, Einlage 144853. * Kontaktdaten: * E-Mail: shop@necosin.com * Telefon: +420 792 431 901 * Website: https://shop.necosin.com
1.3. Käufer: Ein Verbraucher oder ein Geschäftskunde. * Verbraucher: Jede natürliche Person, die außerhalb ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit einen Vertrag mit dem Verkäufer abschließt. * Geschäftskunde: Jede juristische Person oder jeder Einzelunternehmer, der im Rahmen seiner Geschäftstätigkeit handelt. Gibt der Käufer in der Bestellung eine Firmen-ID-Nr. (IČO) an, gilt er als Geschäftskunde und es gelten die Bestimmungen dieser AGB für Geschäftskunden.
1.4. Mit der Abgabe einer Bestellung bestätigt der Käufer, dass er diese AGB gelesen hat und ihnen zustimmt.
2. Vertragsschluss
2.1. Die Präsentation der Waren im E-Commerce-Shop dient zu Informationszwecken und stellt eine Aufforderung an den Käufer dar, ein Kaufangebot (eine Bestellung) abzugeben. Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, einen Kaufvertrag für alle oder einzelne der angezeigten Waren abzuschließen.
2.2. Der Käufer gibt eine Bestellung auf, indem er das elektronische Bestellformular auf der Website ausfüllt. Die Bestellung stellt ein verbindliches Angebot des Käufers zum Abschluss eines Kaufvertrags dar.
2.3. Der Kaufvertrag kommt in dem Moment zustande, in dem der Verkäufer dem Käufer eine verbindliche Annahme der Bestellung per E-Mail zusendet (z. B. eine E-Mail mit dem Betreff "Bestellbestätigung"). Die automatisch generierte Bestätigung des Bestelleingangs gilt nicht als verbindliche Annahme.
2.4. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, eine Bestellung nicht anzunehmen, z. B. im Falle eines offensichtlichen technischen Fehlers bezüglich des Warenpreises oder wenn die Ware nicht mehr verfügbar ist.
3. Preis und Zahlungsbedingungen
3.1. Alle Warenpreise sind in [z. B. EUR, USD, CZK] aufgeführt und sind Endpreise. Der Verkäufer ist kein Mehrwertsteuerzahler.
3.2. Der Preis beinhaltet keine Versandkosten, die während des Bestellvorgangs angegeben und zum Gesamtpreis hinzugerechnet werden.
3.3. Der Verkäufer akzeptiert die folgenden Zahlungsmethoden: Kredit-/Debitkarte VISA, MasterCard, PayPal, Google Pay, Apple Pay.
3.4. Der Kaufpreis ist bei Abschluss des Kaufvertrags fällig, sofern nicht anders angegeben. Das Eigentum an der Ware geht erst nach vollständiger Bezahlung des Kaufpreises auf den Käufer über.
3.5. Alle Abbildungen dienen nur zu Illustrationszwecken.
4. Lieferung und Versand
4.1. Der Verkäufer liefert Waren in die Mitgliedstaaten der Europäischen Union. Eine Lieferung in andere Länder ist nur auf individuelle Anfrage und nach Vereinbarung möglich.
4.2. Die Versandart wird vom Käufer aus den während des Bestellvorgangs angebotenen Optionen ausgewählt.
4.3. Die Gefahr des Untergangs oder der Beschädigung der Ware geht mit deren Erhalt auf den Käufer über. Bei Geschäftskunden geht die Gefahr des Untergangs oder der Beschädigung auf den Käufer über, sobald die Ware dem ersten Spediteur übergeben wird.
4.4. Der Käufer ist verpflichtet, die Unversehrtheit der Verpackung bei Erhalt der Ware vom Spediteur zu überprüfen und dem Spediteur eventuelle Mängel unverzüglich zu melden.
5. Widerrufsrecht (nur für Verbraucher)
5.1. Gemäß EU- und tschechischem Recht hat ein Verbraucher das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von einem Fernabsatzvertrag zurückzutreten.
5.2. Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem der Verbraucher (oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist) die Ware in Besitz nimmt.
5.3. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucher den Verkäufer mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Der Verbraucher kann dafür das vom Verkäufer bereitgestellte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
5.4. Folgen des Widerrufs: Der Verbraucher hat die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem er den Widerruf mitteilt, zurückzusenden. Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
5.5. Der Verkäufer erstattet alle vom Verbraucher erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Verbraucher eine andere Art der Lieferung als die vom Verkäufer angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurück, an dem die Mitteilung über den Widerruf eingegangen ist. Der Verkäufer kann die Rückzahlung verweigern, bis er die Waren wieder zurückerhalten hat oder bis der Verbraucher den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
5.6. Der Verbraucher haftet für einen etwaigen Wertverlust der Waren, der auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
5.7. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über die Lieferung von: * Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind. * Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde. * Versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (z. B. bestimmte Arten von Batterien oder Komponenten).
6. Mängelhaftung / Gewährleistungsrechte (Reklamace)
6.1. Für Verbraucher: Der Verkäufer haftet dem Verbraucher für Mängel, die die Ware bei Erhalt aufweist. Der Verbraucher ist berechtigt, seine Mängelrechte innerhalb von 24 Monaten nach Erhalt der Ware geltend zu machen. Das Reklamationsverfahren richtet sich nach den einschlägigen Bestimmungen des tschechischen Bürgerlichen Gesetzbuchs. Der Verkäufer ist verpflichtet, die Reklamation, einschließlich der Mängelbeseitigung, unverzüglich, spätestens jedoch 30 Tage nach dem Datum der Reklamation zu bearbeiten, es sei denn, es wurde eine längere Frist vereinbart.
6.2. Für Geschäftskunden: Die Rechte und Pflichten bezüglich der Mängelhaftung richten sich nach dem tschechischen Bürgerlichen Gesetzbuch. Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte für Mängel werden hiermit im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen. Der Verkäufer gewährt Geschäftskunden eine vertragliche Garantie von 12 Monaten, sofern nicht anders angegeben. Der Geschäftskunde ist verpflichtet, die Ware unverzüglich nach Erhalt zu prüfen und Mängel unverzüglich zu melden.
7. Datenschutz
7.1. Der Schutz der personenbezogenen Daten des Käufers wird gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und dem tschechischen Recht gehandhabt.
7.2. Detaillierte Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in einem separaten Dokument, der "Datenschutzrichtlinie", die auf der Website https://shop.necosin.com/de/content/6-privacy-policy.
8. Außergerichtliche Streitbeilegung
8.1. Die Tschechische Handelsinspektion (Česká obchodní inspekce) mit Sitz in Štěpánská 567/15, 120 00 Prag 2, ID-Nr.: 000 20 869, ist die zuständige Stelle für die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten aus Kaufverträgen. Weitere Informationen finden Sie unter www.coi.cz.
8.2. Bei grenzüberschreitenden Streitigkeiten können Verbraucher die von der Europäischen Kommission verwaltete Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) nutzen. Bitte beachten Sie, dass die zentrale EU-OS-Plattform ausläuft und Verbraucher sich in erster Linie an die nationale Stelle (ČOI) wenden sollten.
9. Schlussbestimmungen
9.1. Diese AGB und das Rechtsverhältnis zwischen dem Verkäufer und dem Käufer unterliegen dem Recht der Tschechischen Republik unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
9.2. Alle Streitigkeiten werden von den zuständigen Gerichten der Tschechischen Republik entschieden.
9.3. Sollte eine Bestimmung dieser AGB ungültig oder unwirksam sein oder werden, so wird die ungültige Bestimmung durch eine Bestimmung ersetzt, deren Sinn der ungültigen Bestimmung am nächsten kommt. Die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen wird davon nicht berührt.
9.4. Diese AGB werden in mehreren Sprachen zur Verfügung gestellt. Bei Abweichungen zwischen den Sprachversionen ist die tschechische Version maßgebend und verbindlich.
9.5. Der Verkäufer ist berechtigt, den Wortlaut der AGB zu ändern oder zu ergänzen. Diese Bestimmung berührt nicht die Rechte und Pflichten, die während der Gültigkeitsdauer der vorherigen Fassung der AGB entstanden sind.