Zásady ochrany osobních údajů

Zásady ochrany osobních údajů

Datum účinnosti: [18. 7. 2025]

Tyto Zásady ochrany osobních údajů popisují, jak společnost NECOSIN Systems s.r.o. (dále jen „my“, „nás“ nebo „naše“) shromažďuje, používá a chrání vaše osobní údaje, když navštívíte náš e-shop (https://shop.necosin.com) a nakupujete naše produkty. Zavazujeme se chránit vaše soukromí v souladu s Obecným nařízením EU o ochraně osobních údajů (GDPR).

1. Správce údajů

Subjektem odpovědným za zpracování vašich osobních údajů je: NECOSIN Systems s.r.o. Nové sady 988/2 602 00 Brno, Česká republika IČO: 23253533 Email: shop@necosin.com Telefon: +420 792 431 901

2. Jaké osobní údaje shromažďujeme a proč

Osobní údaje shromažďujeme za účelem poskytování a zlepšování našich služeb, zpracování vašich objednávek a komunikace s vámi.

  • Pro zpracování vaší objednávky: Při nákupu shromažďujeme vaše jméno, fakturační adresu, doručovací adresu, e-mailovou adresu, telefonní číslo a údaje o společnosti (pokud jste Firemní zákazník).

    • Právní základ: Toto zpracování je nezbytné pro splnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).

  • Pro vytvoření vašeho účtu: Pokud se rozhodnete vytvořit si účet, ukládáme vaše jméno, e-mail a heslo.

    • Právní základ: Váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR) a náš oprávněný zájem na poskytování lepšího uživatelského zážitku.

  • Pro odpověď na dotazy: Když použijete náš kontaktní formulář, shromažďujeme vaše jméno, e-mail a obsah vaší zprávy.

    • Právní základ: Náš oprávněný zájem odpovídat na vaše dotazy (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) nebo váš souhlas při odeslání formuláře.

  • Pro zasílání newsletterů: Pokud se přihlásíte k odběru našeho newsletteru, shromažďujeme vaši e-mailovou adresu.

    • Právní základ: Váš výslovný souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR). Tento souhlas můžete kdykoli odvolat.

  • Pro analýzu webu: Shromažďujeme anonymní nebo pseudonymizované údaje o vašem chování při procházení (např. navštívené stránky, návštěvnost webu), abychom mohli náš obchod vylepšovat.

    • Právní základ: Váš souhlas (poskytnutý prostřednictvím našeho cookie banneru) nebo náš oprávněný zájem na analýze výkonu webu.

3. Cookies

Používáme funkční cookies, abychom zajistili správnou funkci našeho obchodu (např. udržení položek v košíku), a analytické cookies, abychom porozuměli návštěvnosti webu. Nepoužíváme cookies třetích stran pro personalizovanou reklamu. Své preference cookies můžete kdykoli spravovat prostřednictvím našeho cookie banneru.

4. S kým sdílíme vaše údaje

Vaše osobní údaje neprodáváme, nepronajímáme ani neobchodujeme se třetími stranami pro marketingové účely. Vaše údaje sdílíme pouze s nezbytnými partnery, kteří nám pomáhají provozovat naši činnost:

  • Zpracovatelé plateb: Vaše platební údaje (např. údaje o kartě) jsou zasílány přímo našemu zabezpečenému poskytovateli plateb (GlobalPayments) k autorizaci transakce. Neukládáme úplné údaje o vaší platební kartě.

  • Přepravní společnosti: Poskytujeme vaše jméno, doručovací adresu a kontaktní údaje našim přepravním partnerům (např. DPD, DHL) k doručení vaší objednávky.

  • Poskytovatelé analytiky: Anonymizovaná data mohou být zpracovávána analytickými službami, které nám pomáhají vylepšovat náš web.

5. Jak dlouho uchováváme vaše údaje

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou pro účely, pro které byly shromážděny:

  • Informace o objednávce: Uchovávány po dobu vyžadovanou českými účetními a daňovými zákony.

  • Informace o účtu: Uchovávány, dokud se nerozhodnete svůj účet smazat.

  • Dotazy: Uchovávány po dobu nezbytnou k vyřešení vašeho dotazu.

6. Vaše práva na ochranu údajů

Podle GDPR máte právo na:

  • Přístup: Požádat o kopii osobních údajů, které o vás uchováváme.

  • Opravu: Požádat o opravu nepřesných nebo neúplných údajů.

  • Výmaz (Právo být zapomenut): Požádat o vymazání vašich osobních údajů, s výhradou zákonných povinností (např. daňové záznamy).

  • Omezení: Požádat, abychom omezili zpracování vašich údajů.

  • Přenositelnost: Požádat, abychom vaše údaje přenesli jiné organizaci.

  • Vznést námitku: Vznést námitku proti našemu zpracování vašich údajů na základě oprávněných zájmů.

  • Podat stížnost: Máte právo podat stížnost u českého úřadu pro ochranu osobních údajů, Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

Pro uplatnění jakéhokoli z těchto práv nás prosím kontaktujte na shop@necosin.com.

7. Aktualizace těchto zásad

Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, aby odrážely změny v našich postupech nebo z právních důvodů. Nejnovější verze bude vždy zveřejněna na této stránce.